Modalità di pagamento

Il pagamento può essere effettuato attraverso le seguenti modalità: PayPal – Carta di Credito/Debito – Apple Pay – Google Pay – Pagamento alla consegna con supplemento di €4,00.

PayPal e Carte di credito/prepagate sono i più diffusi e sicuri metodi di pagamento utilizzati su internet per gli acquisti online. Gli utenti che hanno già un account PayPal possono effettuare il pagamento attraverso la procedura guidata presente sul sito, per coloro che non sono provvisti di tale account sarà possibile crearne uno, oppure procedere con l’acquisto senza registrazione, semplicemente con la loro carta di credito abituale. Il Cliente, al momento di invio dell’ordine, dovrà comunicare a milordstore.it le modalità con cui intende effettuare il pagamento. Milord Store si impegna ad addebitare il pagamento dei Prodotti solo a seguito dell’invio al Cliente della email Riepilogativa. 

Perfezionamento del contratto

Il Contratto si intenderà perfezionato al momento in cui il Cliente avrà cliccato sul tasto “acquista”.

Modalità e costi di trasporto

Le nostre consegne sono sempre espresse, i tempi di consegna dei beni sono indicati sul sito web, l’importo esatto dei costi di consegna viene chiaramente indicato nella procedura d’Ordine.

Politica Resi e Diritto di Recesso

Il diritto di recesso NON si applica ai prodotti alimentari venduti sul nostro sito, in quanto rientrano tra i beni:

  • suscettibili di deteriorarsi o di scadenza rapida;

  • sigillati e non idonei ad essere restituiti per motivi igienici o di salute.

In pratica, non è previsto il diritto di recesso per il caffè e altri prodotti alimentari presenti nello shop.

2. Prodotti difettosi, errati o danneggiati

Anche se non si applica il diritto di recesso sui prodotti alimentari, restano sempre valide le garanzie di legge. Il Cliente ha il diritto di ottenere sostituzione o rimborso nei casi in cui il prodotto:

  • sia difettoso o non conforme all’ordine;

  • arrivi visibilmente danneggiato o alterato.

In tali casi, il Cliente deve contattarci entro 7 giorni dalla ricezione, fornendo fotografie del prodotto e dell’imballaggio per documentare il problema attraverso i nostri canali di contatto ( WhatsApp: 3296547156 – Email: soniar.milord@gmail.com).

Dopo averci segnalato il problema, vi preghiamo di attendere una nostra comunicazione sulle modalità di ritiro della merce;

Non si applicano spese di spedizione né per il ritiro né per il nuovo invio.

3. Rimborso

Una volta ricevuti e verificati i prodotti resi, provvederemo al rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, entro un termine massimo di 30 giorni dalla ricezione degli articoli resi.